노동시장

AI로 인력을 줄였던 기업의 68%가 해고자를 다시 채용한다. 클라르나·맥도날드·버라이즌 사례부터 가트너 2027년 50% 재고용 전망까지, 시장이 ‘AI 드롭인 노동자’ 환상의 비용을 정정하고 있다.

ATM이 은행 텔러를 없애지 않은 이유를 데이터로 보여주고, 자동화가 직무를 ‘제거’하는 것이 아니라 ‘대체’한다는 논지를 편 2015년 IMF 기고문.

ATM은 은행원을 죽이지 않았지만, 아이폰은 죽였다. David Oks가 과업 자동화와 패러다임 교체의 차이를 은행업 사례로 분석한다.